Conditions Générales de Vente (CGV)
Trysk’Elle Énergie Sacrée

Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de prestations de services et d’objets artisanaux proposées par Trysk’Elle Énergie Sacrée.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Identité du vendeur
Trysk’Elle Énergie Sacrée
Responsable : Christelle Krempper
Adresse : 2 rue Vignoble 68440 DIETWILLER 
SIRET : 942 013 350 00015
E-mail : tryskelle.energie.sacree@free.fr
Téléphone : +33 6 17 60 30 04

Article 3 – Prestations proposées
Les prestations proposées comprennent notamment :
accompagnements énergétiques ;
pratiques chamaniques ;
nettoyages énergétiques des personnes et des lieux ;
harmonisations énergétiques ;
accompagnements spirituels ;
créations artisanales d’objets rituels.
Ces prestations relèvent d’une démarche de bien-être et de développement personnel.
Elles ne remplacent en aucun cas un avis médical, psychologique ou vétérinaire, ni un traitement prescrit par un professionnel de santé.

Article 4 – Prise de rendez-vous en ligne
Les rendez-vous sont réservés via le site internet grâce à l’outil de réservation Reservio et selon les modalités indiquées par Trysk’Elle Énergie Sacrée.
La réservation devient définitive après réception de l’acompte demandé ou du règlement complet, selon les prestations.

Article 5 – Tarifs
Les prix sont indiqués en euros.
Trysk’Elle Énergie Sacrée se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Article 6 – Paiement
Les paiements peuvent être effectués par :
carte bancaire ( paiement sécurisé via STRIPE) ;
virement bancaire ;
tout autre moyen proposé sur le site.
La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

Article 7 – Acompte et annulation des rendez-vous
Un acompte pourra être demandé lors de la réservation.
En cas d’annulation par le client moins de 48 heures avant le rendez-vous ou en cas d’absence sans prévenir, l’acompte reste acquis à Trysk’Elle Énergie Sacrée.
Toute demande de report effectuée plus de 48 heures avant le rendez-vous sera étudiée avec bienveillance selon les disponibilités.
En cas d’annulation par Trysk’Elle Énergie Sacrée, un nouveau rendez-vous sera proposé ou les sommes versées seront remboursées.

Article 8 – Vente des objets artisanaux
Chaque objet est réalisé artisanalement.
Les dimensions, couleurs, essences de bois, peaux naturelles ou autres matériaux peuvent présenter de légères variations qui font partie du caractère unique de chaque création.
Ces différences ne constituent pas un défaut.

Article 9 – Livraison
Les délais de fabrication et d’expédition sont communiqués lors de la commande avant le paiement. Trysk »Elle Énergie Sacrée ne peut être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur.
Le client est tenu de vérifier l’état du colis à la réception.

Les livraisons sont possibles UNIQUEMENT EN FRANCE avec la poste colissimo à domicile et Mondial Relay ou chronopost en point relais.

LES LIVRAISONS EN EUROPE SERONT PROCHAINEMENT DISPONIBLES.

Article 10 – Droit de rétractation
Prestations de services
Conformément au Code de la consommation, le client peut renoncer à son droit de rétractation lorsqu’il demande expressément que la prestation commence avant la fin du délai légal de rétractation.
Une fois la prestation entièrement réalisée, aucun remboursement ne pourra être demandé.
Objets artisanaux
Le client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.
Les objets personnalisés ou réalisés sur mesure ne sont ni repris ni remboursés conformément aux dispositions légales applicables.
Les frais de retour restent à la charge du client.
L’objet devra être retourné dans son état d’origine.

Vous trouverez un lien ou bouton de rétractation de commande en bas de page de ce site
ou sur https://tryskelle-chamane.com/retractation-de-ma-commande/

Article 11 – Responsabilité
Les prestations proposées relèvent exclusivement du bien-être.
Aucune garantie de résultat ne peut être donnée.
Le client demeure pleinement responsable de ses choix, décisions et actions.

Article 12 – Propriété intellectuelle
Les textes, photographies, logos, illustrations, créations graphiques et contenus présents sur le site demeurent la propriété exclusive de Trysk’Elle Énergie Sacrée.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.

Certaines images présentes sur ce site sont des visuels d’inspiration générés à l’aide d’une intelligence artificielle (IA).

Ces images ont pour objectif d’illustrer des ambiances, styles ou intentions décoratives et ne constituent pas des réalisations réelles, sauf indication explicite contraire.

Les visuels générés par IA sont utilisés à titre illustratif et ne sont pas contractuels.
Les photographies réelles sont clairement identifiées comme telles.

Article 13 – Protection des données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation commerciale.
Les données sont traitées conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles.
Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification, d’opposition ou de suppression en contactant Trysk’Elle Énergie Sacrée.
voir aussi https://tryskelle-chamane.com/politique-de-confidentialite-gestion-des-cookies/

Article 14 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Dernière mise à jour : 02.07.2026